стать клиентом

Часто задаваемые вопросы

Открытие счета

Кто может стать клиентом ООО «БКС – Форекс»?

Клиентом ООО «БКС – Форекс» может быть физическое лицо:

  • не являющееся индивидуальным предпринимателем
  • являющееся гражданином Российской Федерации и налоговым резидентом исключительно Российской Федерации
  • достигшее возраста 18 лет и обладающее полной дееспособностью
  • не являющееся физическим лицом, в отношении которого имеются полученные в установленном в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» порядке сведения об его причастности к экстремистской деятельности или терроризму, а также финансированию распространения оружия массового уничтожения, либо физическим лицом, действующим от имени или по указанию такого лица
  • не являющееся физическим лицом, в отношении которого в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» открыты и не прекращены процедуры, применяемые в деле о банкротстве гражданина или индивидуального предпринимателя.
Как стать клиентом ООО «БКС-Форекс»?

Для того, чтобы стать клиентом ООО «БКС-Форекс» Вы можете:

  • Воспользоваться формой онлайн регистрации на сайте
  • Лично обратиться в ближайшее отделение АО «БКС Банк».
Как я могу пройти онлайн регистрацию?

Для того, чтобы пройти онлайн регистрацию Вам необходимо:

  1. Перейти на главную страницу нашего сайта
  2. Нажать на кнопку «Стать клиентом»
  3. Заполнить заявку на открытия счета, указав свое имя и контактные данные
  4. После перехода на страницу Мастера открытия счета необходимо подтвердить мобильный номер телефона, введя код подтверждения из смс-сообщения
  5. Заполнить все необходимые поля, следуя инструкции на экране
  6. Получить смс-сообщение с паролем доступа к Личному Кабинету
  7. Получить e-mail с информацией для подключения торгового счета
Какие документы необходимы для открытия счета?

Для открытия счета необходимо иметь паспорт гражданина РФ. Скан-копию 1го и 2го разворотов необходимо приложить к заявке на открытие счета.

В каких форматах необходимо прикреплять документы к заявке на открытие торгового счета?

Документы для открытия счета необходимо прикреплять в формате .jpeg, .jpg

Сколько времени занимает открытие счета?

Открытие торгового счета происходит в течение дня. После загрузки документов в Личный Кабинет/ после посещения офиса проводится проверка паспортных данных, создается торговый счет в терминале Metatrader 5 и происходит присоединение к номинальному счету в АО «БКС Банк». Информация, необходимая для подключения к терминалу Metatrader 5 и для пополнения счета, высылается на регистрационный e-mail. Если вы подали заявку после 17:30 по московскому времени текущего рабочего дня, доступ к торговле будет предоставлен Вам на следующий рабочий день.

Как получить логин и пароль от торгового счета?

Логин и пароль от торгового счета предоставляются после заключения Рамочного договора письмом на e-mail, указанный в анкете при регистрации.

В чем преимущество работы на рынке Форекс через лицензированного форекс-дилера?

Главное преимущество – в безопасности. БКС-Форекс является зарегистрированным на территории Российской Федерации юридическим лицом, чья деятельность регулируется законодательством Российской Федерации и поднадзорна Банку России и саморегулируемой организации, членом которой является форекс-дилер. К отношениям между форекс-дилером и клиентом применяется законодательство Российской Федерации.

У ООО «БКС-Форекс» есть лицензия?

У компании есть бессрочная лицензия форекс-дилера, выданная Банком России 18.11.2021.

Номер лицензии — № 045-14117-020000.

Где хранятся деньги?

Ваши денежные средства хранятся на специальных разделах Номинального счета.

Номинальный счёт — это специальный счёт в кредитной организации, который форекс-дилер открывает для учёта денежных средств клиентов. Операции по номинальному счёту проводятся в разрезе каждого клиента под контролем кредитной организации. На денежные средства клиентов форекс-дилера не могут быть обращены взыскания по обязательствам форекс-дилера.

Номинальный счёт ООО «БКС-Форекс» открыт в АО «БКС Банк».

Средства застрахованы?

Денежные средства клиентов форекс-дилера не считаются денежными средствами, застрахованными Агентством по страхованию вкладов в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

Однако денежные средства клиентов хранятся форекс-дилером на отдельном банковском счёте (номинальном счёте), а операции по таким счетам осуществляются под контролем кредитной организации, в которой открыт номинальный счёт. На средства клиентов не могут быть обращены взыскания по обязательствам самого форекс-дилера. В саморегулируемой организации, членом которой является форекс-дилер, в обязательном порядке создается компенсационный фонд, средства из которого направляются на выплаты в случае банкротства форекс-дилера.

Торговая платформа

Через какую торговую платформу происходит торговля?

В ООО «БКС – Форекс» клиентам для торговли доступна торговая платформа MetaTrader 5.

Это последнее поколение самой популярной торговой платформы, которая дарит трейдерам практически безграничные возможности и представляет собой универсальное решение для работы на финансовых рынках. Трейдеры могут использовать привычное для себя локирование в Meta Trader 5, получив доступ ко всем преимуществам более мощной и скоростной платформы.


Торговля с Metatrader 5 это:

  • Торговля всеми валютными парами с одного счета
  • 80+ бесплатных технических и аналитических инструмента
  • Трейдинг с любых устройств через веб-терминал и приложение
  • Встроенный конструктор торговых роботов

Ключевые преимущества платформы:

  • 6 видов отложенных ордеров. Используйте дополнительные гибридные ордеры Buy/Stop Limit и Sell/ Stop Limit, чтобы достичь наилучших финансовых результатов
  • 2 режима исполнения ордеров. Гибкие настройки торговли под любые торговые стратегии
  • Система персональных отчетов. 80+ технических и аналитических инструментов, 21 таймфрейм, персонифицированные отчеты для оценки эффективности вашей торговли
  • Торговля в один клик. Совершайте сделки в один клик прямо на торговом графике
Как установить MetaTrader 5?

Windows:

Необходимо скачать и запустить дистрибутив, расположенный на официальном сайте.

Следуйте подсказкам мастера установки.

По завершении инсталляции MetaTrader 5 запустится автоматически.


macOS:

Необходимо скачать и запустить дистрибутив, расположенный на официальном сайте.

Откройте файл MetaTrader5.dmg и выполните указания по установке программы.

Перейдите в папку «Приложения» и откройте приложение MetaTrader 5.

Правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Счета», затем выберите «Открыть счет».

Введите название BCSForex-MT5RUSP и нажмите «Найти своего брокера».

Нажмите «Далее» и выберите команду «Подключиться с открытым ранее торговым счетом».

Введите логин и пароль.

В выпадающем меню выберите сервер, на котором зарегистрирован Ваш счет. Нажмите «Завершить».

Адрес для подключения к нашим серверам

IP адреса:

91.206.127.210:443

91.206.127.229:443


Название:

BCSForex-MT5RUSP

Ввод и вывод средств

Какими способами я могу пополнить свой торговый счет, открытый в ООО «БКС-Форекс»?

Для пополнения торгового счета доступны следующие способы:

  • Воспользоваться мобильным приложением АО «БКС Банк»
  • Воспользоваться Личным Кабинетом АО «БКС Банк»
  • Обратиться в любой офис АО «БКС Банк» для оформления платежного поручения
  • Посетить отделение любой кредитной организации для оформления платежного поручения
Как я могу пополнить свой торговый счет, открытый в ООО «БКС-Форекс», используя мобильное приложение АО «БКС Банк»?

Для пополнения счета через мобильное приложение АО «БКС Банк» необходимо:

  1. Перейти в раздел «Переводы»
  2. Выбрать раздел «На продукты БКС»
  3. Далее выбрать раздел «БКС Форекс»
  4. Выбрать валюту пополнения. Валюта пополнения должна совпадать с валютой торгового счета
  5. Заполнить реквизиты Рамочного договора
  6. Кликнуть на «Подтвердить»
Как я могу пополнить свой торговый счет, открытый в ООО «БКС-Форекс», используя Личный Кабинет АО «БКС Банк»?

Для пополнения счета через Личный Кабинет АО «БКС Банк» необходимо:

  1. Перейти в «Переводы и платежи»
  2. Выбрать раздел «Переводы на продукты БКС»-«БКС Форекс»
  3. Выбрать валюту списания
  4. Указать номер Рамочного договора, заключенного с ООО «БКС-Форекс». Номер договора указывается в формате ХХ-ХХ/РМ
  5. Указать дату заключения Рамочного договора, заключенного с ООО «БКС-Форекс». Дата заключения Рамочного договора указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ
  6. Указать сумму перевода в графе «Сумма перевода»
  7. Кликнуть на «Перевести»
Какие комиссии существуют при осуществлении денежных переводов в ООО «БКС-Форекс»?

При осуществлении перевода денежных средств (пополнение, вывод) через АО «БКС Банк» комиссии не взимаются. При осуществлении перевода денежных средств через отделение иной кредитной организации комиссия за перевод денежных средств взимается согласно тарифам данной кредитной организации.

Могу ли я получать переводы денежных средств от третьих лиц?

Перевод денежных средств от третьих лиц не допускается.

Налогообложение

Есть ли налогообложение?

Да, ООО «БКС – Форекс» является налоговым агентом и удерживает налоги в следующих ситуациях:

  1. Окончание налогового периода (последний рабочий день года)
  2. Расторжение рамочного договора
  3. Вывод денежных средств с торгового счёта клиента на банковский счёт

Ставка налога для резидентов РФ:

  1. До 5 млн. рублей = 13%
  2. Свыше 5 млн. рублей = 15%

Доход, полученный в иностранной валюте, пересчитывается в рубли по курсу Банка России, который действовал на дату расчёта налога.

Более подробно с принципами налогообложения Вы можете ознакомиться по ссылке.

В какой валюте производится уплата налога?

Уплата налога всегда осуществляется в рублях РФ, пересчет финансового результата в USD и EUR для определения налоговой базы осуществляется по курсу ЦБ на дату совершения торговой операции.

Как производится уплата налога с валютных счетов?

При отсутствии возможности удержания у Клиента суммы налога в течение одного месяца после окончания налогового периода (календарного года) Компания уведомляет налоговый орган по месту своего учета о невозможности удержания и сумме задолженности Клиента. Клиент обязуется произвести уплату налога самостоятельно в соответствии с положениями налогового законодательства РФ.

Квалификация

Должен ли я быть квалифицированным инвестором для начала торговли на рынке Форекс?

Торговля на рынке Форекс доступна для неквалифицированных инвесторов. Неквалифицированным инвестором считается инвестор, который не соответствует признакам соответствия статусу квалицированного инвестора, перечисленных в 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» и Указании Банка России от 29.04.2015 г. № 3629-У «О признании лиц квалифицированными инвесторами и порядке ведения реестра лиц, признанных квалифицированными инвесторами». Для начала торговли неквалифицированный инвестор должен пройти тестирование для неквалифицированных инвесторов.

Что такое тестирование для неквалифицированного инвестора?

С 01.10.2021 вступил в силу закон, обязывающий неквалифицированных инвесторов проходить тестирование на знание продукта. Тест состоит из двух блоков «Самооценка» и «Знания». Блок «Самооценка» не оценивается. Результат тестирования оценивается как положительный в случае, если тестируемое лицо набрало 13 или более баллов.

С Порядком проведения тестирования и вопросами можно ознакомиться по ссылке.


Где и как я могу пройти тестирование для неквалифицированного инвестора?

Пройти тестирование для неквалифицированного инвестора возможно двумя способами:

  1. Обратиться очно в любое отделение БКС для прохождения тестирования в письменном виде
  2. Авторизоваться в Личном Кабинете и пройти тестирование онлайн
Что необходимо для прохождения тестирования онлайн?

Для прохождения тестирования онлайн необходимо авторизоваться в Личном Кабинете и следовать инструкциям на экране.

Я прошел тестирование для неквалифицированных инвесторов. Должен ли я получать статус квалифицированного инвестора?

Статус квалифицированного инвестора не является обязательным для торговли. Клиент в статусе квалифицированного инвестора будет иметь доступ к торговле с максимально доступным законом кредитным плечом. Клиент, успешно прошедший тестирование для неквалифицированных инвесторов, будет иметь доступ к торговле с динамическим плечом.

Как я могу получить статус квалифицированного инвестора?

Вы должны соответствовать любому из перечисленных ниже критериев и предоставить подтверждающие документы:

  • общая стоимость ценных бумаг, которыми Вы владеете, и/или общий размер обязательств из договоров, являющихся производными финансовыми инструментами и заключенных за Ваш счет, составляет не менее 6 (шести) миллионов рублей с учетом финансовых инструментов, переданных Вами в доверительное управление
  • Вы имеете опыт работы не менее двух лет, непосредственно связанный с совершением сделок с финансовыми инструментами, подготовкой индивидуальных инвестиционных рекомендаций, управления рисками, связанными с совершением указанных сделок
  • Вы совершали сделки с ценными бумагами и (или) заключали договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами, за последние 4 (четыре) квартала в среднем не реже 10 раз в квартал, но не реже 1 (одного) раза в месяц. При этом совокупная цена таких сделок должна составлять не менее 6 миллионов рублей
  • размер имущества, принадлежащего Вам, составляет не менее 6 миллионов рублей (денежные средства, находящиеся на счетах и (или) во вкладах (депозитах), ценные бумаги)
  • Вы имеете высшее экономическое образование
  • Вы имеете квалификацию в сфере финансовых рынков, подтвержденную свидетельством о квалификации
  • Вы имеете не менее одного из следующих международных сертификатов: сертификат «Chartered Financial Analyst (CFA)», сертификат «Certified International Investment Analyst (CIIA)», сертификат «Financial Risk Manager (FRM)»

С Регламентом о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами можно ознакомиться по ссылке.

Торговые условия

Какие существуют типы торговых счетов?

В компании для торговли представлены 2 типа торговых счетов:

  1. Торговый счет с неттингом по открытым позициям
  2. Торговый счет с отсутствием неттинга по открытым позициям

Торговый счет с неттингом по открытым позициям - счет без хеджирования, т.е. счет, на котором позиции по одному и тому же инструменту объединяются. Открытие второй сделки в том же направлении приведёт к увеличению объёма в рынке, но не увеличит количество позиций. Открытие второй сделки противоположного направления приведёт к уменьшению объёма в рынке или полному закрытию позиции.

Торговый счет с отсутствием неттинга по открытым позициям - cчёт с хеджированием, т.е. счет, счёт, на котором каждая позиция учитывается отдельно. На нём можно одновременно открыть две сделки или несколько сделок любого направления по одной и той же валютной паре.

Какие основные условия обслуживания?
  • Максимальное кредитное плечо (Начальное обеспечение) - 1/40
  • Уровень стоп-аут (Минимальный уровень обеспечения) - 1/47(85%)
  • Торговая платформа MetaTrader5. Использование бесплатно
  • Минимальный объем (размер) Отдельного договора/Открытой позиции – 0,01 лота (1 000 единиц базовой валюты)
  • Минимальный депозит - отсутствует
  • Валюта депозита: RUB, USD, EUR
  • Тип исполнения-рыночный (market execution)
  • Время торгов: круглосуточно, кроме субботы и воскресенья, с 00:00 понедельника и до 23:55 пятницы по московскому времени
Личный кабинет

Что такое Личный Кабинет клиента?

Личный Кабинет клиента-персональная страница клиента, где хранится вся информация по счетам клиента, платежам и обращениям.

Как открыть Личный Кабинет клиента?

Личный Кабинет клиента открывается после заключения Рамочного договора. Данные для входа в Личный Кабинет предоставляются в течение суток после его заключения. В качестве Логина используется номер телефона, указанный в регистрационной анкете (по форме Приложения №2 к Рамочному договору). Пароль от Личного Кабинета высылается клиенту на вышеуказанный номер. 

Как зайти в Личный Кабинет клиента?

Для входа в Личный Кабинет клиента пользователю нужно ввести Логин и Пароль от учетной записи на странице авторизации. В случае корректного ввода данных, пользователь получает СМС с кодом авторизации, который необходимо ввести в соответствующее поле. Код авторизации действителен в течение 10 минут после отправки.

Как восстановить пароль от Личного Кабинета клиента?

Для восстановления пароля от Личного Кабинета необходимо обратиться в службу поддержки: support@bcs-forex.ru. В обращении клиент указывает паспортные данные, указанные в анкете клиента. Новый пароль будет выслан клиенту на электронную почту.

Как изменить номер телефона/e-mail, привязанные к Личному Кабинету?

Для изменения номера телефона/e-mail, привязанных к Личному Кабинету, необходимо изменить анкетные данные.

Как изменить анкетные данные в Личном Кабинете клиента?

Чтобы изменить анкетные данные в Личном Кабинете, нужно пройти 2 этапа:

Этап 1. Обратиться в отделение АО «БКС Банк» и изменить свои анкетные данные в анкете от Банка.

Этап 2. Связаться с технической поддержкой ООО «БКС-Форекс» (контакты)


Как я могу поменять реквизиты своего банковского счета для вывода денежных средств?

Для изменения шаблона с реквизитами банковского счета для вывода денежных средств необходимо:

  1. Перейти в «Реквизиты»-«Банковские реквизиты»
  2. Кликнуть левой кнопкой мыши на шаблон, который необходимо изменить
  3. Нажать кнопку «Редактировать»
  4. Отредактировать необходимые поля
  5. «Сохранить»
  6. Перейти в «ЭЦП»-«На подпись»
  7. Выбрать сформированное поручение на изменение существующих банковских реквизитов, которое необходимо подписать, отметив его «галкой» в отведенном для этого поле
  8. Нажать «Подписать»
  9. Ввести код электронной подписи, направленный смс сообщением на контактный номер телефона. Срок действия кода-10 минут
Как создать заявку на вывод средств в Личном Кабинете клиента?

Создание заявки на вывод средств состоит из двух этапов:

  1. Создание Неторгового поручения (заявку на вывод средств).
  2. Подписание Неторгового поручения (заявки на вывод средств) ЭЦП.

Этап №1.Для создания Неторгового поручения (заявка на вывод средств) необходимо:

  1. Перейти в раздел «Документооборот»-«Неторговые поручения»
  2. Выбрать «Новое поручение»-«Поручение на вывод денежных средств на банковский счет»
  3. Заполнить представленную форму поручения (шаблона на вывод денежных средств). Обязательны к заполнению все поля, помеченные звездочкой. В случае необходимости вывода всей доступной к выводу суммы необходимо отметить «В сумме свободного остатка»
  4. «Сохранить»

Этап №2.Для подписания Неторгового поручения (заявки на вывод средств) необходимо:

  1. Перейти в «ЭЦП»-«На подпись»;
  2. Выбрать сформированное Неторговое поручение (заявку на вывод средств), которое необходимо подписать, отметив его «галкой» в отведенном для этого поле.
  3. Нажать «Подписать»
  4. Ввести код электронной подписи, направленный смс сообщением на контактный номер телефона. Срок действия кода-10 минут
Как отслеживать статус заявки на вывод средств?

Все заявки на вывод средств (неторговые поручения) отражаются в разделе «Документооборот»-«Неторговые поручения». Текущий статус отображается по всем подписанным ЭЦП заявкам. Подробную информацию по каждому отдельному выводу можно посмотреть, кликнув на него левой кнопкой мыши. 

Как я могу посмотреть баланс своего счета/своих счетов?

Баланс торгового счета/торговых счетов отображается в разделе «Текущий баланс» Личного Кабинета. Информация доступна по каждому из открытых счетов. С текущим балансом счета можно ознакомиться, авторизовавшись в торговом терминале Metatrader 5.

Где и как я могу найти регламентные документы?

Регламентные документы клиента отражаются в разделе «Документооборот»-«Документы» Личного Кабинета. Кликнув левой кнопкой мыши по названию документа, Вы сможете ознакомиться с его содержанием.

Как я могу получить отчет по своим совершенным Торговым операциям в Metatrader 5?

Для получения отчета по торговым операциям необходимо воспользоваться разделом «Торговые операции»-«Операции» Личного Кабинета. Выбрав нужный Рамочный договор и даты, в рамках которых нужно сформировать отчет, Вы сможете ознакомиться с информацией по всем совершенным сделкам. При необходимости, отчет можно сохранить в формате Excel.

Как я могу получить отчет по всем ордерам в Metatrader 5?

Для получения отчета по всем ордерам (поданным заявкам) необходимо воспользоваться разделом «Торговые операции»-«Заявки» Личного Кабинета. Выбрав нужный Рамочный договор и Валютную пару, заявки по которой Вас интересуют, Вы сможете ознакомиться с информацией по всем поданным заявкам. При необходимости, отчет можно сохранить в формате Excel.

Как я могу обратиться в Техническую поддержку через Личный Кабинет?

Для того, чтобы задать вопрос в Техническую поддержку через Личный Кабинет, нужно создать заявку в разделе «Поддержка»-«Служба поддержки». Каждый заданный вопрос обсуждается в режиме чата.